Как получить путевку? Как пройти регистрацию на сайте? Забыли пароль или нет Вашей школы в списках??

Уважаемые родители, для решения выше указанных вопросов Вам необходимо позвонить в поддержку Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: +7 978 700 89 12 ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 ais-putevka@artek.org

Здравствуйте, если у ребёнка отсутствует часть прививок является ли это основанием для отказа принимать его в лагерь? Или я могу оформить отказ на каждую отсутствующую прививку?

Здравствуйте! Уважаемая Татьяна Brs, можете оформить отказ на каждую отсутствующую прививку.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировались на сайте на получение путевки, выполнили все необходимые "шаги" для регистрации, загрузили все достижения, сохранили страничку, но не было характеристики из школы. Сейчас решили снова попытаться выгрузить все достижения ребенка и добавить характеристику из школы,программа распознает, что пользователь зарегистрирован, но войти на страницу не дает...И даже не удается сбросить новый пароль на ту эл.почту, которую мы указали...Как быть? Доченька плачет: снова не зарегистрируешься и войти на ее страничку не удается. Мой эл. адрес: inna005555@yandex.ru С уважением, Трофимова Инна Сергеевна. Ребенок: Трофимова Злата 11 лет, г. Котельниково Волгоградская область

Злата Трофимова, для решения выше указанных вопросов Вам необходимо позвонить в поддержку Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: +7 978 700 89 12 ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 ais-putevka@artek.org

Почему я не могу зайти в свой профиль, если мне отправили пароль и логин на электронную почту, я их ввожу, но мне пишут, что нет совпадения логин/пароль?

проверьте язык ввода. может включен CapsLock. попробуйте другой браузер.

Ярослава Галимова, пожалуйста, позвоните Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: +7 978 700 89 12 ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 с 8:00-20:00 без выходных ais-putevka@artek.org

Здравствуйте! Беспокоит папа Мишарина Кирилла 8 лет, на которого оформлена бюджетная путёвка в Артек на 6-ю смену и куплены билеты на самолёт (на сайте статус – путёвка оформлена). Сын был очень счастлив когда узнал что едет в Артек и сейчас считает дни до отъезда. Мы с женой рассказали об этом радостном известии всем своим родным, близким и знакомым - сами были очень радостны за сына, что он в своём возрасте своими достижениями добился этой путёвки. Но, сегодня позвонили с Министерства образования Чувашской Республики и сказали что, конкурс будет проведён заново и возможно наш сын не поедет в Артек. Билеты будут сданы и деньги за проезд вернут. Причина - первый конкурс был проведён неправильно. Но как такое возможно, и даже если это так - почему вопрос решается именно таким образом? Как объяснить это детям, в чём их вина? Общаюсь с другими родителями детей которые должны были ехать в Артек - все расстроены, у многих дети плачут. Уверен что, существуют другие варианты решения этого вопроса. Считаю что, победители первого конкурса должны поехать в Артек в любом случае. Что нам делать, возможно ли как то повлиять на ситуацию? Или я чего-то не понимаю и такое практикуется и считается нормальным? Спасибо. До свидание.

Кирилл Мишарин,добрый день! Вам необходимо позвонить координаторам региональных операторов по округам от ФГБОУ «МДЦ «Артек» (координаторы): Лященко Максим Петрович Телефон: +7 (978) 742 25 36 E-mail: MLyashenko@artek.org Бараш Кристина Николаевна Телефон: +7 (978)700-89-14 E-mail: KBarash@artek.org

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему при подаче заявки было одно количество баллов, через какое то время они уменьшились?