Вопрос к директору

Уважаемый, Алексей Анатольевич! Прошу Вас высоко оценить воспитательную работу, педагогический талант, любовь к детям, вожатой 12 отряда, лагеря "Полевой;" - Бендик Марии, вожатой моей дочери Крошневой Марии Дмитриевны, 12.05.2005г.р. Поясняю почему. Моя дочь, Мария, очень привязана ко мне, семье, родным людям и крайне редко, привязывается к другим. Она искренне привязалась, полюбила Марию и не только она, а также и все ребята. Это педагог от Бога. Надеюсь, есть возможность награждения грамотой, премирования данного сотрудника лагеря Артек. Заранее Вам признательна. С уважением, Крошнева Светлана. Отправила 2 раза на эл. почту referent@artek.org, ответа не получила.

Юлия Голобородько, Вам необходимо позвонить в поддержку Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 с 8:00-20:00 без выходных ais-putevka@artek.org

Алексей Анатольевич, здравствуйте. Очен Вас прошу поздравить мою дочь с днем рождения. Дата - 15 октября. Артек, в Вашем лице,по прежнему является авторитетом и вдохновляет ее активно жить, учиться. Она пишет стихи о Гурзуфе и Артеке, в которм бывала неоднократно потому, что я работал у вас в 2016-17 году, и счтитает его своей второй родиной. Очень прошу Вас поздравить Радзиховскую Софию по ее адресу:rss151007@gmail.com и хорошо бы с вашей фотографией.

Здравствуйте. У меня не вопрос, а скорее крик души. Подали заявку на путевку от тематического партнера и, о чудо!!!, получили путевку на 12 смену (ребенок сейчас в лагере). Это была мечта, и она была близка к тому, чтобы стать реальностью (и стала, вопреки всему). Но то, как будет добираться мой ребенок, по сути, никого не волнует. Ладно, билеты за свой счет, но отправлять его одного мне было очень страшно. Мы из Томска, лететь нужно с пересадками, а иногда и со сменой терминала в огромном московском аэропорту. Это взрослому не всегда понятно, а уж ребенку, который впервые летит один, просто страшно. Представитель тематического партнера мне предложил присоединить ребенка к группе из другого региона, но нам одобрили путевку в начале октября, когда все списки были уже сформированы и билеты куплены. В этой связи возникает вопрос радоваться такой путевке или горевать? Почему не продуман приезд детей из регионов, откуда не летит группа. Уж хотя бы в Москве их встречали. Далее, еще один вопрос. Мне как маме троих детей полагается компенсация за проезд ребенка в Артек, но !!! только в составе организованной группы. Опять возникает вопрос что делать? к кому обращаться? В области мне согласились выдать мат. помощь на билеты по приезде ребенка, но для этого мне нужен корешок путевки с подписью и синей печатью, который мне отказались выдать не очень приветливые девушки из отдела маркетинга, сославшись на то, что корешок отдают отправляющей стороне. Замкнутый круг... Поверьте, не у всех есть возможность заплатить больше 20 т.р. за билеты, а если есть право вернуть эти деньги, почему бы им не воспользоваться. В общем, у меня пока очень много вопросов по работе тематического партнера... К счастью, ребенку все нравится - он отдыхает.

Светлана Жаркова, добрый день. Путевке, конечно, радоваться! Самое главное, что ребенок уже в Артеке и ему всё нравится. А это значит, что с дорогой вы справились вместе (это хороший опыт, хоть и было тревожно) Вопрос о встрече в Москве. Такой услуги у нас нет. Артек встречает детей только в Крыму - это прописано и в информации для родителей. Относительно корешка путевки. есть определенная система работы с документами, а путевка - это тоже документ. Мы рекомендуем Вам связаться с начальником отдела маркетинга Галамай Р.Е. в разделе контакты: https://artek.org/kontakty/kontakty-artek/

Подскажите пожалуйста: зарегистрировались на сайте, заполнили анкету (сохранили профиль), разнесли грамоты (достижения), затем перешли на заявку, выбираем путевку от региона, а там пусто, не выбрать смену...Это значит наша заявка не будет рассмотрена?

Милана Харина, Вы, наверное, хотите подавать заявку на 2019 год? Нет графика смен на 2019 г. Попробуйте повторить попытку в декабре-январе месяцы.

Евгения Чимбричук, А на этот год уже путевок нет? Мы хотели на этот год. Мы опоздали? И если опоздали, то на следующий год нужно будет всё по новой разносить (награды, анкету)?

Милана Харина, попробуйте ещё раз этот год, возможно получится выйти на коммерческую путёвку. Если нет, то относительно повторной загрузки информации и достижений (надо или не надо) прозвоните специалистам Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: ​+7 978 700 89 28, +7 978 734 00 10

Евгения Чимбричук, Вы знаете, нам не потянуть коммерческую путёвку.... Мы хотим попытать счастья на путёвку от региона... Значит только в следующем году?

А на коммерческую пробовали выходить - там есть смены, но это дорого для нашей семьи.