прошу обьяснить ,

мой сын находился у вас в лагере в 7 смене кипарисного, обьясните мне каким образом вы поселили 11 летних детей в один номер с подростками из сирии ? и почему на жалобы детей вы никак не реагировали ? сын вернулся 11 июля и до сих пор находиться в сложном психологическом состоянии , то что мне удалось от него узнать повергло меня в шок ! детям не давали спать, выкидывали их постельное белье из комнаты , сирийцы специально ходили к ним в туалет и не убирали за собой , я считаю что вина лежит полностью на администрации лагеря , из за вашей некомпетентности , вернее преступной беспечности мой сын получил глубокую психологическую трамву ... я хочу знать сделали ли вы какие то выводы и какие меры будут приняты что бы такое больше не повторилось. оставляю за собой право подать на ваш лагерь в суд и постараюсь донести эту информацию до максимального количеству людей!

Здравствуйте! Уважаемый игорь захаров, Ваше сообщение направлено руководству д\л "Кипарисный" лагеря.

Здравствуйте! Уважаемый Игорь Захаров, Артек – это международный детский центр. Дети разных национальностей приезжают в Артек со всего мира. В 7 смену 2019 года в детском лагере «Кипарисный» прибывала делегация из Сирийской Арабской республики в количестве 25 детей с 24 июня по 14 июля (далее 5 отряд). 5 и 3 отряды проживали на одном этаже. В 35 комнате проживали четверо мальчиков из 3 отряда и двое мальчиков из 5 отряда. Спустя несколько дней после заезда возникла спорная ситуация между мальчиками 3 и 5 отрядов. 3 отряд жаловался на низкую температуру во включенном кондиционере, на громкую музыку из мобильных телефонов, на посещение санузла представителями другого отряда и на резкий запах парфюма мальчиков 5 отряда. Данная ситуация незамедлительно была передана вожатыми администрации лагеря. После чего были приняты следующие меры: - состоялся разговор с руководителями делегации Сирийской Арабской республики, где очень подробно были объяснены все нормы и правила поведения детей в детском лагере; - через руководителей делегации, вожатых и переводчиков были повторно озвучены все требования поведения, а также обязательные для соблюдения режимные моменты в детском лагере; - вожатыми обоих отрядов (3 и 5 отр) осуществлялся постоянный контроль за комнатой № 35 в период пребывания в ней детей; - ситуация с санузлом и громким прослушиванием видео после отбоя была решена, повторно жалоб со стороны детей не поступало, за исключением вопроса о кондиционере; - периодически дети из Сирии игнорировали просьбы на выключение кондиционеров, в таком случае педагоги отряда выключали кондиционер самостоятельно и следили, чтобы этого вновь не происходило; - педагоги создавали благоприятную атмосферу в отрядах, сглаживая последствия разногласий между детьми. В конце смены дети отмечали с положительной стороны тематику смены, мероприятия, а также изучаемый ими профиль. Дети из комнаты № 35 активно реализовывали себя в профильной деятельности, взаимодействовали как с ребятами своего отряда, так и с ребятами других отрядов, в том числе и пятого. В течение тихого часа и ночных дежурств, когда все дети находились в комнатах, двери были открыты, что упрощало контроль ситуации на этаже. Вожатыми 3 и 5 отряда, а также вожатыми 4 отряда (ночные дежурные), никаких происшествий в течение ночных дежурств не было выявлено. Педагогами 3 и 5 отряда, постоянно проводился опрос детей 35 комнаты о том, как они себя чувствует, беспокоит ли их что-нибудь, нашли ли они общий язык с мальчиками из 5 отряда. Дети положительно отзывались об отряде, смене, вожатых, все конфликты были урегулированы. Жалоб от детей не поступало. Очень жаль, что Ваш сын не смог поделиться своими переживаниями с вожатыми, для оперативного решения вопросов. Надеемся, что в памяти у ребенка остались положительные воспоминания об отряде, вожатых и личных достижениях в профильной деятельности. С уважением, начальник детского лагеря «Кипарисный» Уденеева Надежда Евгеньевна

Добрый вечер ! Извините за беспокойство! Я Мама Сергеевой Арины , 9 смена, 11 отряд, лагерь Полевой , ребёнок очень расстроен , она оказалась в кружке который даже не выбирала... как такое может быть? Сказали автоматически распределили... но детей же опрашивали и они же по выбору писали 5 кружков ...Ещё кружок этот как то связан с травой со слов ребёнка ( может быть биология) у неё аллергия на луговые травы ...🙏🏻 и на фитнес очень ребёнок хотел ! Справку о том что ей можно всем заниматься я прислала в мед комнату на след день после заезда и они всё приняли и подтвердили! Пожалуйста! Помогите разобраться и помочь ребёнку заняться в кружке по желанию и в фитнес кружок пожалуйста 🙏🏻

Юлия Геацинтова , Ваше сообщение мы адресовали администрации лагеря Полевой:https://artek.org/zhizn-arteka/camps/polevoy/