Не работает сайт: нет возможности чата помощи; нет возможности выбрать

Не работает сайт: нет возможности чата помощи вообще; нет возможности выбрать из выпадающих окошек школу, исчезает номер дома после введения. Достижения исчезают (у меня их 19), не фиксируется даже одно.Зарегистртровалась только после введения чужой школы из своего города, хотя и дважды в чате писала наименование школы из ИНН. Кнопка жалоб не работает. Как можно зарегистрироваться и скинуть все сканы грамот? Не нашла информации о том, что если отдых бесплатен, необходимо ли оплачивать проезд в лагерь и домой родителям? С уважением, Мележенкова Е.А.Заранее благодарна за ответ. Мой адрес: mea6-5@ya.ru. 89087829370

Екатерина Мележенкова, Вам необходимо позвонить в поддержку Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 с 8:00-20:00 без выходных ais-putevka@artek.org

Добрый день! Мой сын в конце марта 2018 года зарегистрировался на Вашем сайте для получения путевки (murarch25@gmail.com (новый - murarch2002@gmail.com). Добавил часть своих достижений, так все приняты не были (ему было сообщено количество баллов), оформил заявку. Однако при просмотре не отображается ни наличие этой заявки, ни достижения, ни результат рассмотрения заявки. Подскажите как быть в этой ситуации?

Уважаемый Архип Мурашов, Вам необходимо позвонить в поддержку Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 с 8:00-20:00 без выходных ais-putevka@artek.org

Здравствуйте, загрузила заявку на 8 смену от региона. Заявка находится с стадии "Новая", начислены баллы. Однако в настоящее время еще до рассмотрения заявки произошло снижение баллов и одно достижение перечеркнуто. Открыв заявку в своем личном кабинете, я увидела, что к одному из достижений не подгрузился скан грамоты, хотя в мастере-достижений все было загружено и сохранено. Помогите, пож-та, подгрузиь скан этой грамоты.

Здравствуйте! Уважаемая Дарья Колягина, в данном вопросе Вам поможет специалист Поддержка АИС «ПУТЕВКА»: ​+7 978 700 89 28 +7 978 734 00 10 с 8:00-20:00 без выходных ais-putevka@artek.org

Здравствуйте! Проще в космос полететь, чем заявку в Артек подать. Дочь 6 лет учится на отлично, занимается спортом (3 место в областных соревнованиях занимает), играет на фортепиано, рисует (1 место во Всероссийском конкурсе). Умница, старается. Дипломы и грамоты в достижения занесли, а баллов всего 161. каким образом можно 800 набрать, если только 10 наград и 10 грамот можно в достижения добавить? И еще, очень неудобно, что нельзя достижения добавлять (очередной похвальный лист за отличную учебу от 21.05.2018). Пришлось новую заявку создать, но она не сохраняется. Перебор заявок поданых, думаю. САйт все время "висит". Вообще реально попасть в Артек девочке из Сибири? И еще - при добавлении достижений есть выбор - очные или заочные. Дочь писала Всероссийские мониторинги в школе, их отправили в Москву или Питер. Она стала победителем по русскому и Призером по математике. Занесли их как очные, ведь нереально ехать в Москву - бешеные деньги (одна ее поднимаю, зарплата 17, а билет 20 на человека). В итоге, за все достижения только 161 балл, как так то? прошу ответить и не посылать к региональным операторам.

Здравствуйте! Меня зовут Наталья, я мама Ольги (пишу с ее ЛК). Проще в космос полететь, чем заявку в Артек подать. Дочь 6 лет учится на отлично, занимается спортом (3 место в областных соревнованиях занимает), играет на фортепиано, рисует (1 место во Всероссийском конкурсе). Умница, старается. Дипломы и грамоты в достижения занесли, а баллов всего 161. каким образом можно 800 набрать, если только 10 наград и 10 грамот можно в достижения добавить? И еще, очень неудобно, что нельзя достижения добавлять (очередной похвальный лист за отличную учебу от 21.05.2018). Пришлось новую заявку создать, но она не сохраняется. Перебор заявок поданых, думаю. САйт все время "висит". Вообще реально попасть в Артек девочке из Сибири? И еще - при добавлении достижений есть выбор - очные или заочные. Дочь писала Всероссийские мониторинги в школе, их отправили в Москву или Питер. Она стала победителем по русскому и Призером по математике. Занесли их как очные, ведь нереально ехать в Москву - бешеные деньги (одна ее поднимаю, зарплата 17, а билет 20 на человека). В итоге, за все достижения только 161 балл, как так то?

Ольга Куликова, Вы должны понимать, почему нужно обратится к специалистам АИС путевка - только у них есть доступ к заявкам детей и к сайту артек.дети, где дети подают заявки на путевку. Они проверят Вашу заявку и ответят на все Ваши вопросы.